Általános Szerződési Feltételek a településindex.hu felhasználói számára létrehozott tagság és az annak részeként nyújtott szolgáltatások biztosítására vonatkozóan.
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a Egyensúly Intézet Nonprofit Kft. (rövid név: Egyensúly Intézet, székhely: 1026, Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 73., adószáma: 26513698-2-41, cégjegyzékszáma: 01 09 329616) mint a szolgáltatás nyújtója – a továbbiakban: Szolgáltató – és azon személyek közötti szolgáltatói szerződés feltételeit tartalmazzák, akik az erre kialakított felületen regisztrálnak és a Településindex szolgáltatásait megvásárolják (Szolgáltató és Prémium Tag a továbbiakban együttesen: Felek).
1.2. A Szolgáltató hosszú távú célja a Településindex.hu portál folyamatos fenntartása és működtetése, amelyet a felhasználók hozzájárulásával valósít meg. A portál célja, hogy a felhasználók számára elérhetővé tegye a Településindexben elért helyezésükkel kapcsolatos információkat, valamint előrejelzéseket, elemzéseket biztosítson az egyes mutatók módosítása alapján. A Szolgáltató e cél érdekében egy prémium tagsági programot hoz létre, amely extra szolgáltatásokat biztosít a felhasználóknak a mindenki számára elérhető tartalmakon és funkciókon felül. Ezen tagság keretében a Prémium Tagok lehetőséget kapnak a Településindex 44 indikátorának egyesével való megtekintéséhez, egy 16 mutatót tartalmazó kalkulátor használatához és egyéb extra szolgáltatásokat biztosít az oldalon mindenki számára elérhető tartalmakon és szolgáltatásokon felül. A tagsági program részletes ismertetése, az tagság ismertetése, kifizetése és a regisztráció céljából Szolgáltató külön honlapot hozott létre és tart fenn, ami a https://telepulesindex.hu/ címen érhető el (a továbbiakban: Honlap).
2. A szerződés tárgya
2.1. A jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés értelmében a Szolgáltató tagsági díj ellenében prémium tartalmi szolgáltatást nyújt a Prémium Tagnak. Ezen prémium tagsági opcióhoz tartozó szolgáltatás-tartalmakat a Szolgáltató a https://telepulesindex.hu/ oldalán teszi közzé.
2.2. A tagság – függetlenül a vásárlás időpontjától – meghatározott dátumig, 2026. január 31-éig szól. A tagsági időszak lejártakor a tagság nem újul meg automatikusan és nincs ismétlődő fizetés. Mindazonáltal, a Prémium Tag a tagsági időszak lejártát megelőzően külön nyilatkozatban bármikor rendelkezhet a tagság lemondásáról. A Prémium Tag az ezzel kapcsolatos nyilatkozatát az aktuális tagsági időszak lejártát megelőzően az eib@eib.hu e-mail-címen jelezheti a Szolgáltató felé. A Prémium Tag ebben az esetben nem jogosult a tagsági díj visszatérítésére.
2.3. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az tagsági opcióhoz tartozó szolgáltatás-tartalmakat a Prémium Tagok előzetes értesítése mellett, bármikor egyoldalúan módosítsa: azokból szolgáltatás-elemeket kivegyen, új szolgáltatás-elemeket építsen be, vagy szolgáltatás-elemeket az egyes tagsági opciók között átcsoportosítson. Amennyiben a módosítás a Prémium Tag módosítás napján érvényben lévő tagságát oly módon érinti, hogy a Prémium Tag a tagságát a jövőben nem kívánja fenntartani, jogosult azt a módosítás hatálybalépését követő 8 napon belül – de legkésőbb a tagsága lejártának napjáig – a jövőre nézve felmondani. Ebben az esetben a Szolgáltató köteles a Prémium Tag részére a vásárlás napjától számított időarányosan fennmaradó tagsági díjat visszatéríteni. A Prémium Tag felmondási szándékát az eib@eib.hu e-mail-címen jelezheti a Szolgáltató felé.
3. A szerződés létrejötte
3.1. Az tagsági folyamat, a szerződés létrejötte
3.1.1. A https://telepulesindex.hu/ oldalon való tagsághoz regisztráció szükséges. A regisztráció során a Prémium Tagnak kötelező e-mail-címet, valamint jelszót megadnia. Prémium Tag az e-mail-címe megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás keretén belül, a választott szolgáltatástól függően hírleveleket küldjön részére. A hírleveleket Szolgáltató a Prémium Tag Honlapon történt regisztrációja során megadott elektronikus elérhetőségére küldi. A regisztrációval létrehozott, a Prémium Tag által megadott adatokat és a létrejött tagságokat tartalmazó személyes profil tartalmát a Prémium Tag a „Fiókadatok” (https://telepulesindex.hu/fiokom/edit-account/) felületén szükség szerint módosíthatja.
A Prémium Tag felel azért, hogy felhasználói azonosítója és jelszava ne kerüljön illetéktelen harmadik személyek kezébe. A Szolgáltató az illetéktelen felhasználásért nem vállal felelősséget.
3.1.2. A regisztrációs adatok megadását követően olvashatók a Szolgáltatás jelen dokumentumban foglalt általános szerződési feltételei, amelyek Prémium Tag általi elfogadása a szerződés létrejöttének előfeltétele.
3.1.3. A tagsági szerződés létrejöttéhez az is szükséges, hogy Prémium Tag a Honlapon történő regisztrációt követően a Honlapon körülírt szolgáltatás csomagot kiválassza, majd, a Szolgáltatónak a kiválasztott szolgáltatáshoz tartozó tagsági díjat a felsorolt fizetési módok valamelyikén megfizesse. Ezzel a szerződés a Prémium Tag és a Szolgáltató közt minden további aktus nélkül létrejön, egyben a Szolgáltató kijelenti, hogy a választott szolgáltatás teljesítését megkezdi.
3.1.4. A tagság megvásárlásával a Prémium Tag elfogadja a szolgáltatáshoz kapcsolódó módszertani ismertetőben foglaltakat. A tagság aktiválása előtt lehetősége van a módszertani leírás megismerésére, amely részletesen bemutatja a településindex számításának és megjelenítésének alapelveit (https://telepulesindex.hu/modszertan/). A vásárlás véglegesítésével a Prémium Tag tudomásul veszi, hogy a módszertanra vonatkozóan utólagos kifogással nem élhet, és az így szolgáltatott adatok, eredmények a leírt módszertani keretek között érvényesek és értelmezendők.
3.1.5. Az így létrejött szerződést a Szolgáltató a 3.1.1. pont szerinti regisztráció útján rögzíti. A Szolgáltató a regisztrációról, a Prémium Tag befizetéséről automatikusan e-mailt küld a Prémium Tagnak az általa megadott e-mail-címre.
3.2. Tagsági díj
3.2.1. A Településindex szolgáltatásainak igénybevételéért a Prémium Tag a megadott tagsági időszakra egyszeri díjat fizet. Ennek mindenkori mértéke megtalálható https://telepulesindex.hu/ a oldalon. A díjat a Szolgáltató egyoldalúan jogosult módosítani akként, hogy a díj módosításának hatályba lépése előtt köteles erről a Prémium Tagot a megadott e-mail-címen tájékoztatni és felhívni a figyelmét a szerződés megszüntetésének lehetőségére és annak módjára.
3.2.2. Az tagsági díj az tagsági időszakra előre esedékes és tartalmazza az általános forgalmi adót és egyéb költségeket.
3.3. Fizetési módok
3.3.1. Az tagsági díjat a Prémium Tag kizárólag elektronikus úton, a Barion fizetési rendszerén keresztül vagy banki átutalással egyenlítheti ki. A fizetési rendszerek hibájából fakadó igényét a Felhasználó kizárólag a fizetési rendszerek üzemeltetőjével szemben érvényesítheti.
3.3.2. A Barion fizetési módhoz kapcsolódó felhasználási feltételeket Barion mindenkori felhasználási-, illetve adatkezelési szabályzata tartalmazza. Az aktuális szabályzatok a Barion weboldalán érhetők el: https://www.barion.com/hu/. Személyes adatok továbbítása a Barion felé az tagsági tranzakció során nem történik.
3.3.3. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A vásárló által kapott bankszámlakivonatokon a Barion Payment Zrt. fog szerepelni.
3.3.4. Banki átutalás esetén a Felhasználó a tagsági díjat a rendelés leadását követően, a megadott bankszámlára köteles átutalni. Az átutalás megjegyzés rovatában az alábbiakat kell feltüntetni: „Településindex, [#rendelésszám]”. A rendelési számot a rendelésről szóló visszaigazoló e-mail tartalmazza, a kettőskereszt után. A rendelés teljesítése és a számla kiállítása az összeg beérkezését követő 72 órán belül történik. A banki átutalással kapcsolatos bármilyen költség a Felhasználót terheli. A nem megfelelő közlemény, hiányos vagy késedelmes fizetés a teljesítést késleltetheti.
3.4. Bizonylat kibocsátása
A Szolgáltató a tagságról bizonylatot bocsát ki. A Szolgáltató a bizonylatot elektronikus úton küldi meg a Prémium Tag által megadott e-mail-címre.
4. A szerződés megszűnése
4.1. A szerződést a Prémium Tag a jövőre nézve bármikor felmondhatja és ezzel a szerződést egyoldalúan megszüntetheti a https://telepulesindex.hu/fiokom/members-area/ oldalon. A szerződés a választott aktuális tagsági időtartam leteltét követő napon szűnik meg. Prémium Tag tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás jellegére tekintettel a szerződéstől nem jogosult elállni.
4.2. Prémium Tag tudomásul veszi, hogy a szerződés bármely okból történő megszűnése vagy megszüntetése esetén a tagsági díj sem egészben, sem részben nem jár vissza (kivéve a 2.3 pontban körülírt esetet).
5. Adatkezelés
5.1. Felek rögzítik, hogy a jelen ÁSZF Prémium Tagjai általi elfogadása az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdésének a) pontjában meghatározott hozzájárulásnak minősül, így Szolgáltató jogosult Prémium Tag által rendelkezésre bocsátott vagy egyébként a tagság folyamata során a Szolgáltató birtokába kerülő adatokat, a jogszabályi keretek között kezelni, melynek keretében adattovábbítás nem történik.
5.2. Szolgáltató tájékoztatja Prémium Tagot, hogy a Településindexhez kapcsolódó szolgáltatások megvalósulását célzó szoftverek az alábbi adatokat gyűjtik és kezelik:
- A Prémium Tag e-mail-címe
- A Prémium Tag neve
- A Prémium Tag oldalra történő belépésének egyes részletei
- A Prémium Tag IP címe
- A Prémium Tag oldalon végzett tevékenységének egyes részletei
- A Prémium Tag által vásárolt tagság nyugtája, tagság kezdeti dátuma, lejárata
5.3. A Szolgáltató a Prémium Tag bankszámla és/vagy bankkártya adatairól nem szerez információt, így azokat nem rögzíti és nem is tárolja.
5.4. Az adatkezelésnek a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott részleteit az https://telepulesindex.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ tartalmazza. A szerződés létrejöttével a Prémium Tag elfogadja a jelen ÁSZF-ben és az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
5.5. WooCommerce rendszer és adatkezelés
5.5.1. A webáruház működése és a WooCommerce használata
A Szolgáltató a Településindex.hu weboldalon elérhető szolgáltatásokat a WooCommerce e-kereskedelmi rendszer segítségével biztosítja. A WooCommerce egy WordPress alapú platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára az tagsághoz szükséges vásárlási és fizetési folyamatok lebonyolítását. A rendszer automatikusan kezeli a rendeléseket és biztosítja a vásárlásokhoz szükséges adminisztrációt.
5.5.2. Gyűjtött és kezelt adatok
A WooCommerce rendszer működtetése során a következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük a rendelés feldolgozásához, teljesítéséhez és a szolgáltatás biztosításához:
- A Prémium Tag neve
- A Prémium Tag e-mail-címe
- A Prémium Tag számlázási címe
- A Prémium tag telefonszám
- A Prémium Tag fizetési információi (a számlázáshoz szükséges adatok, amely bankkártyaadatokat Szolgáltató közvetlenül nem tárol)
- A Prémium Tag IP címe IP-cím és böngésző adatok (sütik segítségével a felhasználói élmény javítása érdekében)
5.5.3. Adatok tárolási időtartama
A rendelési adatokat a jogszabályoknak megfelelően az alábbi időtartamokig tárolja a rendszer:
- A vásárlásokhoz kapcsolódó számlázási adatokat 8 évig, a számviteli előírásoknak megfelelően.
- A rendelési információkat 5 évig, a szerződés teljesítéséhez és a jogi követelményeknek megfelelően.
- Az IP-címeket és egyéb technikai adatokat legfeljebb 1 évig.
5.5.4. Adattovábbítás és külső szolgáltatók
A személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítése érdekében kezeli a Szolgáltató, és az alábbi harmadik felekkel oszthatja meg:
- Fizetési szolgáltatók: A bankkártyás fizetések lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi. A Barion fizetési módhoz kapcsolódó felhasználási feltételeket Barion mindenkori felhasználási-, illetve adatkezelési szabályzata tartalmazza. Az aktuális szabályzatok a Barion weboldalán érhetők el: https://www.barion.com/hu/.
- Számlázási rendszer: A számlázás az Billingo rendszerén keresztül történik.
5.5.5. Felhasználói jogok és adatkezelési lehetőségek
A Prémium Tag jogosult az alábbi adatvédelmi jogok érvényesítésére a GDPR rendelet alapján:
- Hozzáférés saját személyes adataihoz
- Az adatok módosítása vagy helyesbítése
- Az adatok törlésének kérése
- Adathordozhatóság igénylése
- Az adatkezelés korlátozása vagy ellene való tiltakozás
Ezekkel kapcsolatos igényeket a Prémium Tag az eib@eib.hu címen jelezheti.
6. Egyéb rendelkezések
6.1. Jelen ÁSZF a https://telepulesindex.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/ oldalon annak létezéséig elérhető lesz magyar nyelven.
6.2. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv szabályait kell alkalmazni.
6.3. A jelen pontban rögzítettektől való bármilyen esetleges eltérést a Szolgáltató kifejezetten és egyértelműen, előzetesen jelzi a Honlapokon.6.4. A tagsággal kapcsolatos egyedi információkról a Szolgáltató kérésre a elektronikus eib@eib.hu e-mail-címen ad tájékoztatást. A szerződéssel kapcsolatos panaszokat is erre az elektronikus e-mail-címre várjuk.
